다시 찾은 200만원

올해 2월경 이은선 지점장님에게 운전자 보험을 가입하면서 아내와 저의 보험계약이 묶여 있었던 보험 가입내역을 확인 하게 되었습니다.

그러다 2년 전, 아내가 수술을 받은 후 보험금 청구를 하게 되었던 사실을 상담받았습니다. 

그러나 최근에 이은선 지점장님께서 보험금 청구가 부족하게 처리되었다는 사실을 알게 되어 보험회사에 보험금 청구 심사를 면밀히 확인해 달라고 요청하셨습니다. 이후 지점장님은 보험금 청구 심사를 세심하게 검토한 결과 200여만원의 추가 보험금을 찾아주셨습니다.

이은선 지점장님께서는 보험금 청구 절차를 따라가며 아내의 사례를 다시 확인하셨습니다. 청구서와 관련 문서를 상세히 분석하고, 수술비용, 병원비용, 약물비용 등을 신중하게 검토했습니다. 그리고 보험회사의 보험약관과 정책을 면밀히 분석하여 아내의 상황과 부합하는 부분을 찾아내기 위해 최선을 다하셨습니다.

이은선 지점장님은 보험회사에 대해 상세한 문의와 이의제기를 하였습니다. 그들과의 강력한 협상을 통해 아내의 상황을 제대로 이해하고 보험금 청구 심사 과정에서 누락된 부분을 찾아내었습니다. 이후 보험회사는 이전에 미처 고려하지 못했던 비용 항목을 추가로 인정하였으며, 추가로 200여만원의 보험금을 지급해 주었습니다.

이은선 지점장님의 노력과 전문지식 덕분에 아내의 수술에 대한 보험금을 정확하게 받을 수 있게 되었습니다. 

세심한 관심과 노력으로 우리는 경제적인 부담을 덜 수 있게 되었으며, 보험회사와의 갈등을 피할 수 있었습니다. 우리 가족은 이은선 지점장님께 깊은 감사를 표합니다. 그의 전문성과 정직한 노력은 우리에게 큰 도움이 되었습니다.

점장님 진심으로 감사합니다. 

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